Запити та інший “зворотний зв’язок”, що направляються на адресу Boehringer Ingelheim через цей веб-сайт, не повинні містити питань щодо особистого здоров’я або використання конкретної продукції медичного призначення. З такими питаннями необхідно звертатися до професійних фахівців в галузі охорони здоров’я. Якщо у вас з'явилася несприятлива реакція на засіб медичного призначення, ви маєте негайно повідомити про це вашого лікаря. Опитувальні форми та форми зворотнього зв'язку, представлені на вебсайті, не мають бути використаними з приводу вирішення проблем з особистим здоров'ям.

Якщо який-небудь користувач наведених тут документів відправить нам інформацію, що включає дані “зворотного зв’язку” (питання, коментарі, пропозиції і т.п.), які стосуються змісту цих документів, то така інформація не розглядатиметься в якості конфіденційної.